张火丁的戏票去哪儿了？

今年5月底，“相约北京艺术节”在京举行闭幕式。京剧程派名家张火丁的演出受到戏迷朋友的强烈关注。然而一群90后年轻戏迷在购票过程中，却历经坎坷，期待转化成巨大的心理落差。

票务网站

三个月前付款也没拿到票

2月14日，小仇在永乐票务公司网站上成功订购了“相约北京艺术节”闭幕式演出的预售票。演出的价位中，有480元、680元、880元几档。小仇买了四张最高价票，其中包含张火丁于5月27日演出的《春闺梦》和次日演出的《锁麟囊》。

“京剧是‘角儿’的艺术，我想在最好的位置欣赏最好的演出。”在3520元的票款一次付清后，预售票购买成功。5月1日、4日，他先后拨打永乐票务的电话，对方称还未开票，要耐心等待。没想到5月7日中午，永乐票务客服通知：“您购买的四张票已经开票了，但是无票。”此时，苦苦等待三个月的小仇心情一落千丈。客服称，可给他找来低价票，就是位置稍差。如还不满意，全额退款的基础上，还免费送其他文化演出的票作为补偿。但这个解决方案还是被小仇拒绝，因为他只想看京剧。此后，他反复和票务公司交涉，但没得到满意的答案，手机号也遭对方屏蔽，让他感到“乘兴而去，扫兴而归”。

现场票

官方票排第一名也买不到

和票务网站低调的“开票”过程相比，国家大剧院提早在其微信公众号上公布了这场演出的时间及内容预告。尽管北京戏迷姑娘小王称，这篇文章在她们现场购票遇到困难后很快被删除。

5月1日，是会员们获悉的“开票”时间。当天早上七点半小王就到了现场，距离工作人员上班还有两个小时。她排在购票队伍第一位。但此时她没有会员卡，没资格买票。这是会员的购票日，小王一行五人分头行动，两人办会员卡，其余人排队买票。当小王攥着刚办的400元会员卡，等到9点半开票那一刻，却发现工作人员的电脑上竟然没有这场演出的购票信息。“这场演出不对外售票，你们怎么知道的？”一位工作人员问道。

“为什么排在第一个都买不到票，票去哪儿了？”小王和朋友纷纷质疑。小王称，自己的争辩终于让一位相关的主管出面，用一个窗口没开放的电脑，打印出几张低价位的票。小王介绍，这票是位于二层把角的偏僻位置：“但人家说就这些，不要就拉倒。”

淘宝票

票还没到手价已翻三倍

“开票日”当天，购票未果的戏迷们把目光投向了淘宝店。果然不出所料：“黄牛党”们在关键时刻“挺身而出”——不光确认有票，还将票价炒到原价的三四倍。

昨天记者向永乐票务、国家大剧院等售票单位确认演出票已经售罄的情况后，在淘宝上发现，几家小型票务网站都挂出了售票信息。信达票务网挂出信息显示，张火丁月底的演出各价位均有票出售，但要预订加钱。客服称，票款支持原价预订，出票后联系补差价，觉得贵可退订金，差价数额不能确定，但保证有票。

据吉祥票务网挂出的商品显示，该场演出原价320元的票“现票快递”的价格为1200元，原价680元现价2200元。据行业人士透露，这次张火丁的演出可售票量小，因此“黄牛党”有收购嘉宾票的机会。此外，张火丁的演出市场一直紧俏，“黄牛”都不一定有票。开演前，“黄牛”会去现场“收票”，再转给网络买家。如果没票，“黄牛”会退款。

各方说法

永乐票务项目经理张先生称，他已经努力为小仇进行协调，可满足其中一天演出的座位需求。“但880元的最高票难找，仇先生不接受低价位票的替换方式。”张经理称，永乐票务是国家大剧院的一级票务代理，并不能确认到底能分配到多少票，所以无法以选座等形式展示余票。

本次活动主办方对外文化集团相关人士透露，此次活动的可售票量确实小。但主办方抽取工作用票后，可售票已交由国家大剧院去运作。他称，此次活动的意义就是让爱京剧的人来看，张火丁团队人士也表达了多让戏迷看戏，抵制黄牛扰乱市场的态度。

国家大剧院票务人员表示，这场演出一共近1000个座位，可出售票量小，“出票时秒空”是因为市场太火。（张骁）

（摘自 《北京晚报》）